Kundeninfo

            
    
            
    
            
    
            
    
            
    
          
   
   
 
 
Besuchen Sie uns vor Ort
Wenn Sie sich die Modelle bei uns vor Ort anschauen und probesitzen möchten, besuchen Sie unsere Werksausstellung in Lichtenau-Atteln bei Paderborn. Teilen Sie uns bitte vorab mit, wann Sie kommen, damit wir uns Zeit für eine ausführliche Beratung nehmen können.

Bestellen Sie einfach online
Natürlich können Sie auch direkt auf unserem Online-Shop einkaufen und bequem von Zuhause aus durch die Produkte stöbern. Unsere Kundenbetreuerinnen werden Sie gerne beraten und Ihnen jede noch so kniffelige Frage beantworten.

Durch die Modelle stöbern
Suchen Sie sich zunächst Ihr Lieblingsmöbel aus. Wählen Sie daraufhin eine Stoffgruppe und benutzen Sie unseren Konfigurator, um das Modell digital mit verschiedenen Stoffen zu beziehen. So bekommen Sie einen ersten Eindruck, wie Ihr Traummöbel einmal aussehen wird. In unserem Viewer Video wird ganz genau erklärt, wie Sie es konfigurieren können.

Stoffmuster bestellen
Wenn Sie einige Stoffe gefunden haben, die Ihnen zusagen, empfehlen wir vor einer Bestellung immer Stoffmuster anzufordern. Die Stoffe können online nämlich nicht 100-prozentig farbecht dargestellt werden. Gerne schicken wir Ihnen verschiedene Proben zu, damit Sie die Stoffe anfassen und in Natura sehen können. In Ihrer Wohnung können Sie dann überprüfen, ob die Stoffe zum Rest Ihrer Einrichtung passen. Falls Sie eine Bestellung aufgeben, ohne vorher Stoffmuster angefordert zu haben, senden wir Ihnen diese zu und erst nach Bestätigung des Stoffes, fangen wir mit der Produktion an. Diese Maßname soll Sie vor bösen Überraschungen nach Erhalt Ihres Möbelstücks schützen.
 

Bestellung aufgeben
Wenn Sie Ihre Entscheidung getroffen haben, geben Sie Ihre Bestellung, in den Konfigurator ein oder teilen sie uns telefonisch oder per Mail mit. Sie erhalten zunächst einmal eine automatische Bestellbestätigung. Nach ein bis zwei Werktagen bekommen Sie dann eine Auftragsbestätigung, in der Sie noch einmal alle Details zu Ihrem Kauf finden. Wenn Sie die Zahlart Vorkasse gewählt haben, können Sie nun das Geld überweisen. Bei Bezahlung per PayPal erhalten wir das Geld bereits bei der Bestellung. Sie erhalten eine Zahlungseingangsbestätigung und wir beginnen direkt mit der Produktion.
 
            

Ihr Traummöbel wird geliefert
Jetzt können Sie sich auf Ihr neues Lieblingsstück freuen – nach vier Wochen ist es fertig und wir können es der Spedition übergeben. Sie bekommen eine Lieferankündigung und die Spedition setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin abzusprechen. Beim Transport bis in die Wohnung und bei Vollservice kann die Lieferzeit in Ausnahmefällen bis zu zwei Wochen betragen. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit die Ware persönlich in Lichtenau-Atteln abzuholen und bar zu bezahlen.
Unsere Traumsofas finden Sie in keinem Möbelhaus.

Sie werden nur bei uns gefertigt und nur über unseren Fabrikverkauf direkt vermarktet!
Wenn sie probesitzen oder probeliegen möchten, so geht das nur in unserer Ausstellung in Lichtenau - Atteln.

Öffnungszeiten:
Jeden Samstag von 10.00 -13.00 Uhr
Montag bis Freitag von 10.00 -18.00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten sind wir nach telefonischer Vereinbarung gerne für Sie da.
+49 (0) 5292/932074-44